预约方式
您可拨打亲子鉴定咨询电话400-1789-498或医学检测咨询电话400-8381-255，客服会记录您的需求并安排就近服务中心或上门采样时间。也可通过官网在线预约。
采样流程
根据项目选择采样方式：亲子鉴定样本可自行采集后邮寄或到沂源县城荆山路42号服务中心采集；医学检测需专业人员操作。采样前客服会详细指导注意事项。
样本送检
样本由服务中心统一冷链运输至实验室。实验室收到后开始检测，亲子鉴定5-7个工作日，基因检测10-15个工作日。可提供加急服务。
报告查询
报告出具后，会通过电话或短信通知。您可登录官网https://ziboyiyuan.cn9y.com/，输入唯一编号和密码查询电子版。纸质版可快递到指定地址。
后续咨询
如有疑问，可致电客服或预约遗传咨询师解读报告。咨询师会提供个性化健康建议，并协助安排后续检测或医疗转诊。所有服务流程均遵循隐私保护原则。
淄博沂源本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。